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奧客的經典語錄【 Part 1 】



服務業,裡外不是人。
當面對奧客時,不能生氣;面對奧上司時,也不能發怒。
有時覺得奧客和奧上司對低層員工來說是差不多的。
皆不能怒、不能不從,被罵也不能擺臭臉。

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